Política de Privacidade
Última atualização: agosto de 2026
A privacidade e a proteção dos seus dados pessoais são levadas a sério pela Turbinando Experts. Esta Política de Privacidade explica, de forma clara e transparente, como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais de quem visita o site turbinandoexperts.com ("Site") ou entra em contato pelos canais nele disponibilizados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1.Quem é o controlador dos dados
O controlador dos dados pessoais tratados por meio deste Site é Hormy Soares Filho (Kiko Soares), atuando sob a marca Turbinando Experts, com sede em Porto Alegre/RS, Brasil. Para qualquer assunto relacionado a esta Política, utilize os canais de contato listados na seção 9.
2.Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para viabilizar o atendimento e a comunicação comercial. Isso inclui:
| Dado | Quando é coletado |
|---|---|
| Nome | Quando informado voluntariamente em conversa via WhatsApp ou formulário de contato |
| Número de telefone / WhatsApp | Ao clicar em botões de contato que direcionam ao WhatsApp, ou ao informar o número em formulário |
| Quando informado voluntariamente em conversa ou formulário de contato | |
| Informações sobre o negócio do Usuário | Quando compartilhadas espontaneamente durante o atendimento comercial (ex.: segmento, dores, objetivos) |
| Dados técnicos de navegação | Registros básicos de acesso ao Site (ex.: data/hora, endereço IP), gerados automaticamente pela infraestrutura de hospedagem |
Atualmente, o Site não utiliza cookies de rastreamento ou pixels de publicidade (como Google Analytics ou Meta Pixel). Caso essa realidade mude no futuro, esta Política será atualizada para refletir com precisão as ferramentas em uso, e o consentimento adequado será solicitado quando exigido por lei.
3.Para que usamos seus dados
- Responder a contatos e solicitações de orçamento ou análise gratuita do negócio;
- Conduzir o atendimento comercial e apresentar propostas de serviços;
- Manter comunicação sobre o andamento de projetos contratados;
- Cumprir obrigações legais ou regulatórias, quando aplicável;
- Garantir a segurança e o funcionamento adequado do Site.
Não utilizamos os dados coletados para tomada de decisão totalmente automatizada que produza efeitos jurídicos ou impacto significativo sobre o Usuário.
4.Base legal para o tratamento
O tratamento dos dados pessoais descritos nesta Política se fundamenta principalmente em:
- Consentimento (art. 7º, I, LGPD), quando você inicia voluntariamente um contato via WhatsApp ou formulário;
- Execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato (art. 7º, V, LGPD), no contexto de elaboração de propostas e orçamentos a seu pedido;
- Legítimo interesse (art. 7º, IX, LGPD), para fins de segurança e melhoria contínua do Site, sempre respeitando seus direitos e expectativas de privacidade.
5.Com quem compartilhamos seus dados
Não vendemos nem alugamos dados pessoais a terceiros. O compartilhamento ocorre de forma limitada e necessária, com:
- WhatsApp / Meta Platforms, como canal de comunicação escolhido pelo próprio Usuário para iniciar contato;
- Provedores de hospedagem e infraestrutura (ex.: Cloudflare), estritamente para manter o Site no ar e funcionando;
- Autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição regulatória.
6.Por quanto tempo guardamos seus dados
Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, para atender obrigações legais e contratuais aplicáveis, ou até que você solicite sua exclusão, o que ocorrer primeiro — observadas eventuais hipóteses legais de retenção obrigatória (ex.: obrigações fiscais e contratuais).
7.Como protegemos seus dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis, compatíveis com o porte da operação, para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo o uso de canais oficiais de comunicação e infraestrutura de hospedagem com práticas de segurança adequadas.
8.Seus direitos como titular de dados
Nos termos do art. 18 da LGPD, você tem direito a, mediante solicitação:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
- Acessar os dados pessoais que temos sobre você;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, mediante requisição expressa;
- Solicitar a eliminação dos dados tratados com base em consentimento;
- Obter informação sobre as entidades com as quais os dados foram compartilhados;
- Revogar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento realizado anteriormente;
- Solicitar revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelos canais indicados na seção 9. Responderemos dentro dos prazos previstos na LGPD.
9.Contato do controlador / encarregado
Turbinando Experts — Kiko Soares
Porto Alegre/RS · Brasil
WhatsApp: +55 (51) 92000-0513
Assunto sugerido: "Privacidade / LGPD"
10.Alterações desta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, em novas funcionalidades do Site ou em exigências legais. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página. Recomendamos revisitar este documento periodicamente.
Consulte também nossos Termos de Uso.